„Panie dyrektorze, to jest mobbing…”. Sformułowanie takie pada podczas trudnej rozmowy z nauczycielem, w emocjonalnym mailu od pracownika. Słowo mobbing może pojawić się także w skardze pracownika kierowanej do organu prowadzącego. Wielu dyrektorów słyszy to słowo coraz częściej. Nie należy się temu dziwić. Środowisko szkolne jest przecież miejscem dużych emocji, napięć, presji czasu i odpowiedzialności. Personel szkoły pracuje pod obciążeniem, bywa także zmęczony, sfrustrowany, przeciążony zmianami i konfliktami. W takich warunkach zwykłe nieporozumienie, trudna rozmowa czy konieczność egzekwowania obowiązków zaczynają być odbierane bardzo osobiście.