Do uzyskiwania informacji o uczniu uprawnieni są jego rodzice. Jednak w praktyce często zdarza się, że jeden z rodziców zgłasza w szkole prośbę o nieudostępnianie drugiemu informacji na temat dziecka. W takiej sytuacji konieczne będzie przedstawienie dokumentu dotyczącego pozbawianie jednego z rodziców praw rodzicielskich. W przeciwnym wypadku szkoła musi respektować prawa obydwu rodziców. Inaczej jednak będzie w przypadku pełnoletniego ucznia, a także udostępniania informacji innym instytucjom.